Формирование, мотивация и развитие команды (администраторы, массажисты). Контроль выполнения стандартов сервиса и качества услуг. Работа с отзывами гостей, повышение лояльности. Управление расходными материалами и оптимизация затрат. Выполнение плана продаж и развитие ассортимента услуг.
Требования
Опыт работы в управлении обязателен (в сфере фитнеса, отелей или салонов красоты) Знание CRM-систем и основ кассового учета Навыки продаж Знание стандартов сервиса