обслуживание пользователей библиотеки в стационаре, внестационара и удаленно, выполнение запросов пользователей, поиск документов, библиографической и и справочной информации, прием и регистрация возврата документов в библиотеку, организация выставок, раскрывающих фонд, расстановка документов, работа с пользователями не возвратившими документы в срок, предоставление платных библиотечных услуг, учет и анализ запросов пользователей библиотеки, организация системы учета библиотечно- информационного обслуживания и др.