устанавливать цель обращения пациента по телефону; - проводить идентификацию пациента при его обращении; - осуществлять маршрутизацию на момент исполнения запроса пациента с учетом причины его обращения; - осуществлять запись на прием к врачу/перенаправлять звонок по компетенции; - проводить обзвон пациентов с целью подтверждения явки в дату и время планируемого оказания медицинской помощи
Требования
прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу), периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров; - отсутствие ограничений на занятие профессиональной деятельностью; - для оценки деловых качеств работодатель вправе прибегнуть к тестированию, проверке практических знаний соискателя.