Обрабатывать входящие запросы: принимать звонки, фильтровать обращения, направлять их нужным людям. Вести документацию: создавать и оформлять служебные записки и протоколы. Контролировать исполнение поручений: отслеживать, чтобы все задачи были выполнены в срок. Например, может напомнить отделу маркетинга о предоставлении отчёта директору. Работать с письмами: отвечать на рутинные вопросы, помогать в подготовке официальной переписки, регистрировать письма других сотрудников и вносить их в системы.
Требования
Основы делопроизводства и документооборота, нормы делового общения и корпоративной этики, основы планирования и организации рабочего времени. Уверенно пользоваться компьютерными и корпоративными программами, составлять и редактировать документы, обрабатывать и сортировать входящую и исходящую корреспонденцию, работать с офисной техникой, организовывать рабочие процессы и встречать гостей.