Администратор/портье гостиницы

Обязанности

• 1.
• Осуществляет своевременное и качественное культурное обслуживание посетителей в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
• 2.
• Контроль за посещением посетителями спортивного комплекса и бассейна.
• 3.
• Своевременное информирование о техническом состоянии бассейна.
• и необходимости обслуживания бассейна.
• 4.
• Обеспечивает соблюдение стандартов обслуживания посетителей.
• 5.
• Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей.
• 6.
• Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. 7.
• Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• 8.
• Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.

Требования

• высшее образование, грамотная речь, обходительность

Квалификация

• нет требований