менеджер направления групповых программ

Обязанности

• О компании: Планета Фитнес это крупнейшая сеть фитнес-клубов, в РТ.
• Мы не просто про спорт, мы про образ жизни и высокие стандарты клиентского сервиса.
• Сейчас мы ищем специалиста, который станет золотым стандартом нашей сети.
• Ваша миссия сделать так, чтобы в каждом клубе клиента встречали на 10 баллов из 10, а также системно развивать прибыльное направление корпоративных продаж.
• Это позиция для того, кто умеет и проверять, и зарабатывать.
• Чем предстоит заниматься: Мы ищем лидера, который возьмет на себя операционное управление и развитие направления групповых тренировок в сети клубов.
• Это позиция, сочетающая стратегическое планирование и активную работу во всех клубах сети.
• Управление командой: Подбор, адаптация, мотивация и обучение инструкторов групповых программ.
• Проведение методических советов и аттестаций для поддержания высокого уровня преподавания.
• Развитие продукта: Формирование и актуализация расписания (с учетом сезонности, спроса и загрузки клуба), внедрение новых форматов и коммерческих классов, контроль качества проведения тренировок.
• Операционная деятельность: Обеспечение бесперебойной работы направления, контроль соблюдения стандартов сервиса и чистоты в залах групповых программ, ведение отчетной документации и контроль учета рабочего времени сотрудников.
• Коммерция и сервис: Выполнение финансовых показателей департамента (выручка, наполняемость залов), работа с клиентской базой, отработка возражений, повышение лояльности членов клуба.
• Персональная работа с посетителями: помощь в выборе направления, консультации.
• Событийный маркетинг: Организация фитнес-мероприятий, мастер-классов, тематических недель и челленджей для вовлечения клиентов в клубную жизнь.
• Мы предлагаем​​​​​​​: Работу в стабильной и крупной сети фитнес-клубов.
• Оформление по ТК РФ с первого дня, полностью белую заработную плату (оклад + KPI за выполнение плана по B2B и качеству сервиса).
• Возможность влиять на стандарты крупной компании ваши идеи будут внедряться по всей сети.
• Бесплатное посещение клуба.

Требования

• Наши ожидания от кандидата:​​​​​​​ Опыт работы: Уверенный опыт на позиции старшего тренера, координатора или менеджера групповых программ от 1 года (или опыт работы инструктором от 3-х лет).
• Образование: Высшее или среднее профессиональное в сфере физической культуры и спорта (или проф.
• переподготовка).
• Знание анатомии, физиологии и современных методик фитнеса.
• Лидерские качества: Умение выстраивать системную работу, управлять командой мягко, но уверенно.
• Высокий уровень ответственности и внимания к деталям.
• Навыки: Владение программами Excel, Word для аналитики расписания и зарплатных отчетов, навыки обучения и развития персонала.
• Личное соответствие: Вы доброжелательны, открыты, готовы создавать комфортную атмосферу для клиентов и сотрудников с разным уровнем подготовки.

Квалификация

• тренер первой категории