Аналитик бизнес-процессов

Обязанности

• Проводить сбор информации, описание и моделирование бизнес-процессов отдела; Описывать существующие бизнес-процессы в компании, выделять, оптимизировать и формализовывать бизнес-процессы; Подготавливать операционные инструкции, следить за их актуализацией; Составлять функциональные требования для команды по цифровизации с целью автоматизации бизнес-процессов; Составлять карты рабочего времени сотрудников, проводить полевые аудиты рабочего времени сотрудников; Проводить внутренний аудит существующих бизнес-процессов отдела; Готовить, участвовать в проведении корпоративного внутреннего (SPS) и внешнего аудита.
• Организовывать процесс контроля и устранения замечаний.
• Составлять карты рабочего времени сотрудников; Выявлять неэффективные участки бизнес-процессов, организовывать работу по их устранению; Проводить обучение сотрудников отдела по процессам; Организовывать работу по описанию/ актуализации/реинжинирингу процессов, наполнению процессной базы; Консультировать руководителей и сотрудников подразделений отдела о порядке изменения организационных структур и необходимом пакете документов.
• Оказывать помощь в их подготовке.

Требования

• Высшее образование; Опыт работы от 2-х лет; Знание и навык практического применения инструментов Lean, A3, 5S, Gemba, организация операционных встреч (Shop Floor); Знание и навык практического применения нотаций процесса BPM.
• Практическое знание метода описания бизнес-процессов BPMN 2.0 является преимуществом.
• Наличие сертификата, подтверждающего знания является преимуществом.
• Знание 1С является преимуществом; Умение работать в Bitrix является преимуществом; Умение работать с офисным пакетом инструментов (Word, Power Point, Excel); Последовательность, аналитический склад мышления, умение расставлять приоритеты; Внимательность, аккуратность, последовательность; Умение объяснить сложные вещи простым языком; Развитые коммуникативное навыки: взаимодействие с различными функциями, модерирование воркшопов, презентация полученных данных; Навык оформления проектов.

Квалификация

• Специалист