Сопровождение действующих клиентов по продуктам: потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты. Консультирование физических лиц любым условиям, касающиеся кредитного договора (способы погашения кредитов, способы осуществления досрочных погашений, прием заявлений/обращений, подготовка справок, пр. вопросы). -Работа с клиентами по соблюдению сроков платежа по кредитам, отработка клиентов с просроченной задолженностью Работа с клиентами по обновлению персональных данных (недействительные паспорта, ликвидированные работодатели, пр. данные) Работа с клиентами по предоставлению документов по целевому использованию кредита.