Консультации и техническая поддержка пользователей - Обслуживание компьютерного оборудования (парк 150 ПК+/-); - Установка и настройка ПО (Windows 7,8,10, MS Office, Kaspersky endpoint security и др.); - Замена расходных материалов в оргтехнике и устранение неисправностей не требующих профессиональных навыков; - Техническая поддержка пользователей; -- Обслуживание ЛВС и ВОЛС, ее модернизация;- Настройка и контроль систем мониторинга и резервного копирования (Zabbix, Acronis Data Security, Cobian Backup); - MS Active Directory, GPO. - Взаимодействие со службами техподдержки порталов и сервисов (ЕИС, СБИС, торговые площадки) - Создание и поддержка видеоконференций (TrueConf )
Требования
Опыт работы от 2х лет по специальности; - Знание сетевых протоколов, принципов построения сетей, VLan, Маршрутизация, VPN, Firewall (Ideco UTM-аналог Kerio Control); - Опыт в работе с управляемым сетевым оборудованием L2+ (Mikrotik, D-link, 3COM); - Знание серверных операционных систем и СУБД на уровне администрирования (Windows Server 2012, 2016, 2021 и выше, DHCP, DNS, Hyper-V-желательно, MS SQL Server и тд.); - Знание Криптографической системы защиты информации (ЭЦП, КриптоПро и т.п.) - Умение общаться с пользователями (стрессоустойчивость, вежливость