Старший диспетчер объединенной диспетчерской службы

Обязанности

• Составление графика работы диспетчеров службы диспетчерского контроля.
• Обеспечение диспетчеров нормативно-технической документацией, инструктивно-методическими материалами, расходными материалами Согласование графиков работы сотрудников подрядных организаций при диспетчерской службе и согласование внесения необходимых изменений.
• Подготовка предложений о мерах поощрения и наложении взысканий на сотрудников диспетчерской службы.
• Мониторинг и контроль рассмотрения и выполнения поступивших заявок, выявление повторных обращений, рассмотрение жалоб на работу службы диспетчерского контроля.
• Контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками диспетчерской службы и сотрудниками подрядных организаций при диспетчерской службе.
• Контроль за соблюдением производственных инструкций, требований охраны труда.
• Информирование руководства подрядных организаций и аналогичной службы более высокого уровня управления (центральной диспетчерской службы) о результатах анализа и фактах ненадлежащего качества предоставления услуг.

Требования

• среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и не менее 3 лет в области эксплуатации зданий и сооружений.
• Опыт работы в ЖКХ.

Квалификация

• .