Осуществляет оперативное управление эксплуатацией тепловых сетей, контроль за параметрами, передаваемых с котельных, ЦТП. Контролирует выполнение суточных температурных графиков и поддержания требуемых параметров теплоносителя, принимает письменные и устные заявки и обращения от населения и др.