Заведующий отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

Обязанности

• 1. Организационное обеспечение деятельности отделения: - обеспечивает своевременное и качественное выполнение отделением возложенных на него функций в соответствии с Положением об отделении; - осуществляет общее руководство и планирование деятельности отделения в пределах своей компетенции; - проводит анализ работы отделения и ее прогнозирование, внедряет новые социальные технологии, разнообразные виды социальной помощи, формы и способы ее оказания; - разрабатывает положения, инструкции, порядки, методики, технологии, предназначенные для регламентирования процесса предоставления услуг, определения методов их предоставления и контроля их качества, а также для совершенствования работы структурного подразделения. 2. Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов: - осуществляет информирование граждан, в том числе в электронной форме, по вопросам социального обслуживания в отделении; - организует обследование социально-бытовых условий проживания гражданина; - организует помощь гражданам в получении документов, необходимых для предоставления социальных услуг, в том числе в электронной форме; - осуществляет прием документов от граждан для социального обслуживания в отделении; - осуществляет постановку граждан в очередь на социальное обслуживание в отделении, информирует граждан, стоящих в очереди, о продвижении этой очереди; - готовит проект договора и приказа на социальное обслуживание граждан в отделении; - формирует на каждого получателя социальных услуг личное дело; - осуществляет контроль за деятельностью социальных работников и качеством предоставления ими социальных услуг; - организует обновление документов, являющихся основанием для социального обслуживания граждан; - рассматривает жалобы получателей социальных услуг на качество предоставляемых отделением услуг; - выносит вопрос о возникновении конфликтных или проблемных ситуаций, возникающих в ходе социального обслуживания получателя социальных услуг, на заседание специально созданной комиссии; - обеспечивает участие получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в отделении, в массовых мероприятиях, организованных Учреждением, в рамках исполнения соответствующего распоряжения директора Учреждения. 4. Информационно-разъяснительная работа по вопросу деятельности отделения и предоставляемых им услугах. 5. Учебно-методическое обеспечение деятельности отделения. 6. Повышение качества предоставляемых услуг.

Требования

• Высшее профессиональное образование, желательно в области социальной работы или педагогики. Может потребоваться дополнительная переподготовка.