Специалист

Обязанности

• Участвует в разработке анкет и методик для сбора и анализа информации.
• Производит сбор и анализирует информацию, необходимую для выполнения задач по управлению качеством.
• Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству услуг, готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения.

Требования

• Должен знать основы экономики, организации труда и управления, основы трудового законодательства.

Квалификация

• менеджемент