Прием только входящих обращений клиентов по всем каналам коммуникаций: интернет-магазин, звонок, почта. Прием, обработка, оформление заказа. Ведение сделок с физическими лицами и корпоративными клиентами. Выполнение плана продаж и показателей эффективности, построенных на основании воронки продаж.
Требования
Грамотная устная и письменная речь. Знание 1С, Outlook, MS Office, любую из современных CRM-систем. Преимуществом будет опыт работы в Контакт-центрах или в телемаркетинге.