Мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом; Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети; Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса; Ведение отчетности в мобильном приложении. Что мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; График работы 5/2 или 2/2 с плавающими выходными; Оформление в штат с первого рабочего дня; Возможность работать недалеко от дома; Оборудование и спецодежда предоставляются; Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день; Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения; Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании; Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.

Требования

• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы (ГСМ возмещается); Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента; Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач. Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет. Если нет опыта научим. Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.