Мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности

• Обслуживание действующих абонентов и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом; Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети; Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса; Ведение отчетности в мобильном приложении;

Требования

• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы; Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента; Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач. Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет. Если нет опыта научим.