специалист по страхованию

Обязанности

• Обязанности Специалиста информационной поддержки клиентов 1.
• Прием телефонных звонков - обращений застрахованных по проблемам защиты их прав, 2.
• Консультирование застрахованных о порядке и условиях обязательного медицинского страхования граждан, 3.
• Ведение журнала учета обращений 4.
• Сбор и обработка статистических данных, проведение выборочных телефонных опросов застрахованных на предмет удовлетворенности качеством медицинской помощи

Требования

• 1.
• Уверенное владение ПК; 2.
• Грамотная письменная и устная речь.
• 3.
• Личные качества: ответственность, доброжелательность, коммуникабельность.
• стрессоустойчивость.

Квалификация

• не предъявляется