Опыт установки и поддержки ОС Windows (различных версий). 1 Опыт установки и поддержки серверного программного обеспечения . 1 Знание распространённого программного обеспечения (MS Office, 1С и иных программ). 1 Знание принципов работы сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей. 1 Знание аппаратной части РС и возможность диагностики и устранения неполадок. 1 Опыт работы с удалёнными пользователями .