Менеджер клиентского сервиса

Обязанности

• Сопровождение менеджеров по продажам на всех этапах сделки.
• Заведение и актуализация карточек клиентов.
• Заведение и контроль заявок на договоры.
• Взаимодействие с отделом логистики и поставок, контроль сертификатов, документов на отгрузку, проставление резервов на товар, построение маршрутов доставки.
• Подготовка документов (договоры, спецификации, счета на оплату и др.).
• Контроль оплаты товара, его наличия и перемещения.
• Оформление документов на поступление товаров на хранение и снятие с хранения, а также документов по перемещению.
• Проведение сверок с покупателями.
• Ответственность за наличие оригиналов документов.
• Подготовка рекламных и ДЕМО отчетов.
• Прием звонков и обработка входящей/исходящей корреспонденции.
• Работа с Почтой России.

Требования

• Обязательно опыт в 1С УПП более 1 года.
• Приветствуется опыт работы в клиентском сервисе/сопровождении продаж, помощником бухгалтера, бухгалтером.
• Логическое мышление.
• Коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Внимательность к деталям и организованность.

Квалификация

• Высококвалифицированный