Управление ресурсами Сервисного Центра: - обеспечение экономической эффективности сервиса (доходы/затраты); - о рганизация и управление персоналом сервисного центра (подбор/расстановка кадров); - планирование работы сотрудников, распределение заказов; - контроль мотивационной системы; - т ехническое оснащение производства сервисного центра: - контроль эффективности управления складскими запасами (запасные части и материалы); - к оммуникация с клиентами.