Оператор персонального обслуживания

Обязанности

• Ответ на вызовы и электронные сообщения от абонентов. Предоставление информации об услугах и тарифах предприятия. Разрешение проблем и жалоб абонентов. Регистрация новых абонентов и внесение изменений в их данные. Создание и поддержка базы данных абонентов. Обновление информации на сайте предприятия. Проведение анкетирования и опросов абонентов для получения обратной связи. Информирование абонентов об акциях и специальных предложениях предприятия. Оформление договоров с абонентами

Требования

• Среднее профессиональное образование или иметь сертификаты дополнительных профессиональных программ, опыт практической работы - не менее одного года

Преимущества

• Дополнительные условия работы и компенсационные выплаты в соответствии с трудовым законодательством и требованиями охраны труда