Организовывать разработку и выполнение нормативных правовых актов администрации Акимовского муниципального округа структурным подразделениям администрации округа. - осуществлять руководство и контроль за деятельностью общего отдела. - осуществлять руководство деятельностью курируемым структурным подразделением, распределять обязанности между специалистами данного подразделения и контролировать исполнение ими должностных обязанностей. - планировать и анализировать работу отдела (ежемесячно, ежегодно). - организовывать личный прием граждан главы Акимовского муниципального округа. - осуществлять контроль за ведением регистрации, учетом письменных и устных обращений граждан, учетом обращений граждан в Платформе обратной связи (ПОС), адресованных главе Акимовского муниципального округа; - осуществлять контроль за соблюдением сроков по своевременному рассмотрению и подготовке ответов на обращения граждан администрации Акимовского муниципального округа. - осуществлять контроль, принимать меры и координировать вопросы по подготовке ответов на запросы, представления прокуратуры, контролирующих органов государственной власти и иных контролирующих органов по вопросам местного значения, отнесенным к компетенции администрации Акимовского муниципального округа; - в пределах своей компетенции возглавлять или принимать непосредственное участие в деятельности: советов, комиссий, рабочих групп, создаваемых для решения вопросов местного значения. - контролировать качество и полноту ответов; - следить за соблюдением графика приема граждан администрацией Акимовского муниципального округа; - информировать главу Акимовского муниципального округа об итогах работы с обращениями граждан.