Главный клиентский менеджер

Обязанности

• Консультирует клиентов и проводит презентации по банковским продуктам и услугам. Привлекает на обслуживание в банк новых клиентов. Проводит переговоры. Проводит первичную оценку заемщика. Проводит идентификацию клиентов/представителей клиентов. Принимает и проверяет документы потенциального заемщика на предмет их подлинности и полноты заполнения. Проводит подготовительные мероприятия перед сделкой (подготовка договоров, взаимодействие со страховой компанией и др.). Проводит сделку по выдаче кредита. Предлагает клиентам дополнительные банковские услуги (коробочные продукты и НПФ) Осуществляет операции по открытию/закрытию счетов клиентов физических лиц. Принимает и оформляет документы по банковским картам. Оформляет документы по аренде банковских ячеек. Оформляет доверенности на право распоряжения счетом по инициативе клиента. Осуществляет все виды переводов, в том числе с использованием платежных систем. Осуществляет мероприятия по заключению/расторжению договоров с клиентами физическими лицами. Проводит операции по внесению/снятию денежных средств с текущего счета/ пластиковой карты клиента физического лица. Проводит операции по внесению денежных средств в счет оплаты комиссии Банка.Проводит валютообменные операции.Проводит операции по внесению/снятию денежных средств с использованием темпо кассы и электронного кассира.Осуществляет инкассацию/подкрепление кассы подразделения, темпо-кассы, банкомата, ТСО.Выполняет обязанности по осуществлению кассового обслуживания клиентов в соответствии с требованиями нормативных документов ЦБ РФ. Осуществляет дополнительный контроль операций, в соответствии с требованиями нормативных документов ЦБ РФ и внутренними нормативными и распорядительными документами Банка и др.

Требования

• Среднее специальное образование. Опыт работы продаж финансовых продуктов от 1 года, опыт выполнения функционала кассира от 6-ти месяцев. Знание нормативных документов ЦБ РФ, банковского законодательства РФ, законодательства в области ПОД/ФТ, локальных нормативных документов Банка. Навыки продаж и ведения переговоров; знание новых технологий, используемых при оказании банковских услуг, способов продвижения банковских продуктов. Знание продуктовой линейки Банка, управленческие навыки. Уверенный пользователь Word, Excel, АБС "ЦФТ-Банк". Коммуникабельность, умение работать в команде, аккуратность стрессоустойчивость, желание развиваться в банковской сфере