Определение потребности в обучении сотрудников . Специалист вместе с HR-отделом и руководителями подразделений выявляет, каких навыков не хватает специалистам. Он составляет профессиональные тесты, а затем анализирует результаты, чтобы определить, какие курсы будут полезными для разных категорий персонала. Разработка обучающих программ . Специалист определяет задачи курса, исходя из целей и потребностей бизнеса, выбирает подходящие методы обучения в зависимости от уровня подготовки сотрудников и возможностей компании. Создание учебного контента . Специалист ищет тренеров, ведёт переговоры по условиям сотрудничества, согласовывает учебные программы с руководителями и HR-менеджером. Кроме того, он участвует в разработке материалов: текстов, презентаций, тестов и практических заданий. Организация и проведение тренингов . Умение планировать, координировать и вести обучающие мероприятия как очные, так и онлайн, учитывая разные форматы и аудитории.