Специалист по абонентному обслуживанию потребителей

Обязанности

• Осуществление сбора, систематизации и анализа информации об объёмах водоснабжения и водоотведения, потребленных абонентами. Произведение корректировки объёмов начисленных коммунальных услуг абонентам согласно предоставленных документов, в том числе за несоблюдение режима и параметров качества коммунального ресурса. Определение величины ущерба, нанесенного предприятию, при обнаружении самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов, производит расчет объемов потерь коммунальных ресурсов. Принятие мер по обеспечению своевременного исполнения доходной части Бизнес плана: поступления оплаты от потребителей текущих платежей и задолженности за полученные коммунальные услуги. Формирует отчетные формы по объёмам водоснабжения и водоотведения для передачи в бухгалтерию предприятия. Осуществление подготовки материалов в юридический отдел предприятия по фактам без учетного потребления ресурсов, с целью взыскания дебиторской задолженности абонентов.

Требования

• Высшее профессиональное образование; Опыт работы в ресурсоснабжающих либо управляющих компаниях на аналогичных должностях от 1 года; Знание основ норм жилищного законодательства в области предоставления коммунальных услуг; Знание и умение работать с Excel, Word,