должен знать: - правила оказания услуг почтовой связи; - почтовую терминологию; - порядок получения, обработки и отправки всех видов почтовых отправлений и печати; - тарифы на услуги связи; - планы направления почты; - контрольные сроки и расписание обработки и отправки почты для своего рабочего места; - действующую систему сортировки почтовых отправлений и печати; - правила пользования сборником почтовых посылок; - правила учета почтовых отправлений и печати