- Обеспечение в установленном порядке рассмотрения обращений граждан по вопросам обеспечения их прав при оказании медицинской помощи в рамках программ обязательного медицинского страхования.
- Осуществление индивидуального информационного сопровождения застрахованных лиц при рассмотрении обращений граждан.
- Организация экспертных мероприятий по жалобам застрахованных лиц и их представителей.
- Контроль исполнения медицинскими организациями обязательств по восстановлению нарушенных прав застрахованных лиц выявленных при рассмотрении обращений - Анализ выявленных нарушений по обращениям застрахованных лиц.
- Своевременность и достоверность предоставления отчетности по защите прав застрахованных в установленном порядке.
- Знание нормативных и правовых актов федерального и регионального уровня в системе ОМС, касающиеся маршрутизации пациентов на получение специализированной медицинской помощи, а также высокотехнологичной медицинской помощи.
- Выполнение поручений непосредственного руководителя, связанные с деятельностью по защите прав застрахованных.
Требования
- уверенный пользователь ПК; - умение работать с медицинской документацией