Осуществляет общее руководство работой отделения, обеспечивает надлежащие условия труда и контроль за деятельностью подчиненных работников.
Организует перспективное текущее планирование деятельности отделения.
Осуществляет ведение документации и сдает в установленные сроки, учет и отчетность по отделению, оформляет служебные записки о принятии и снятии с обслуживания граждан;составляет планы работы, отчеты (месячные, квартальные, полугодовые, годовые).