Осуществляет предварительную и неотложную запись пациентов на прием к врачам-онкологам поликлинического отделения в телефонном режиме. Четко, доступно, вежливо отвечает на вопросы пациентов о графике (режиме) работы поликлинического отделения, его подразделений, времени и месте приема врачей-онкологов и т. п., для чего имеет на рабочем столе расписание приема враче всех специальностей, телефоны кабинетов отделения и другую информацию, необходимую для работы. Правильно заполняет лицевые (титульные) листы медицинских карт амбулаторных пациентов, при необходимости вносит изменения, поддерживает их надлежащий вид. Регулирует интенсивность потока пациентов с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределения его по видам оказываемой помощи.