Менеджер по спорту и туризму

Обязанности

• Менеджер по спорту и туризму выполняет следующие обязанности: Руководит работой спортивной группы, обеспечивая ее эффективную деятельность. Определяет уровень спроса на спортивно-туристические услуги. На основании результатов маркетинговых исследований разрабатывает концепцию и программы туристических маршрутов и спортивных мероприятий. Анализирует мотивацию спроса на реализуемые туристские продукты, организует изучение потребностей потребителей услуг. Проводит экскурсии, походы по туристическим маршрутам. Разрабатывает методические материалы по проведению культурно-массовых мероприятий для потребителей услуг и организации досуга. Составляет экскурсионные программы, туристические маршруты Соблюдает маршрут экскурсий. Обеспечивает безопасность потребителей услуг во время прохождения туристических маршрутов, экскурсий. Своевременно предоставляет непосредственному руководителю информацию об изменении туристических маршрутов. Готовит обзоры, отчеты о проделанной работе. Изучает причины направления потребителями услуг жалоб и претензий. Принимает меры по устранению недостатков в обслуживании потребителей услуг. Планирует, организует и контролирует работу по развитию спортивной группы, ее материальной базы. Совместно с другими подразделениями организует деятельность по проведению спортивных и других мероприятий. Обеспечивает составление установленной отчетности.

Требования

• Наличие образования - высшее спортивное образование и/или туризм и гостиничный сервис; Опыт работы в гостиницах и туризме от 2-х лет; Опыт в организации туристических походов, разработки маршрутов.