Психолог Центра по приему и обработке экстренных вызовов

Обязанности

• Оказание экстренной психологической помощи по телефону лицам, находящимся в кризисной ситуации на принципах профессиональности, вежливости, корректности, доброжелательности в независимости от тона обращающегося Информирование руководства дежурной смены ЦОВ о поступлении вызова, требущего комплексного оповещения ЭОС, АВС и ЕДДС, привлечения к реагированию на происшествие других служб,для принятия решений по координации их оперативного взаимодействия Определение по результатам опроса заявителя перечня справочной информации и/или рекомендаций Координация действий заявителя и специалистов других служб в процессе предоставления заявителю рекомендаций по правилам поведения на месте происшествия до прибытия сил реагирования ЭОС и АВС и/или других служб (при необходимости)

Требования

• Высшее образование - бакалавриат или высшее образование - бакалавриат по направлениям "Конфликтологоия", "Психолого-педагогическое образование" с профессиональной переподготовкой по направлениям "Психология", "Клиническая психология", "Психология служебной деятельности". Стрессоустойчивость, способность решать задачи в условиях, ограниченного времени Отсутствие дефектов речи Необходимые знания: правила русской письменной и устной речи, этические нормы общения, речевой и деловой этикет