Инженер участка технологии услуг

Обязанности

• Обеспечивает направление потоков почты (почтовых отправлений и периодических изданий) согласно планам направления почты.
• Участвует в разработке нормативных материалов по совершенствованию производственных процессов обработки, перевозки и доставки почты.
• Осуществляет контроль за введением или изменением тарифов на услуги почтовой связи.
• Участвует в разработке планов направления почтовых отправлений и периодических изданий.
• Контролирует своевременность и качество обработки почты.
• Разрабатывает и внедряет мероприятия для повышения качества обслуживания клиентуры, выполнение планов доходов и реклама услуг почтовой связи.
• Участвует в разработке планов доходов, планов обмена и доходов Предприятия и осуществляет анализ выполнения этих планов.
• Разрабатывает мероприятия, направленные на усовершенствование производственного процесса обработки, перевозки и доставки почты, участвует в их воплощении.
• Принимает участие в разработке планов развития и расширения сети отделений почтовой связи.
• Расследует жалобы и претензии, и принимает меры для устранения причин возникновения жалоб.

Требования

• Коммуникабельность, дисциплинированность.
• Без вредных привычек.

Квалификация

• Высшее профессиональное образование