Главный специалист отдела организации обеспечения прав граждан и выдачи полисов обязательного медицинского страхования управления организации обязательного медицинского страхования

Обязанности

• прием и фиксация устных обращений граждан, оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам обязательного медицинского страхования; предоставление официальных ответов на поступающие обращения граждан, в том числе по вопросам неудовлетворенности граждан доступностью и качеством медицинской помощи в медицинских организациях; обобщение и анализ обращений граждан; проведение опросов застрахованных лиц о качестве и доступности медицинской помощи.

Требования

• наличие медицинского образования (среднее специальное, высшее неоконченное, высшее); опыт работы с обращениями граждан приветствуется; уверенное владение ПК, знание MS Office, Excel; готовность к обучению; грамотная устная речь.