Инструктирует работников связи по вопросам работы средств почтовой связи. Участвует в разработке планов улучшения качества работы средств почтовой связи и обслуживания потребителей. Участвует в разработке планов направления почты, расписаний движения почтового транспорта. Участвует в разработке мероприятий по обеспечению сохранности почты, выполнение контрольных сроков прохождения и улучшения работы почтовой связи по предоставлению услуг. Расследует жалобы, заявления и запросы по вопросам предоставления услуг почтовой связи и предоставляет ответы. Анализирует причины возникновения брака, жалоб, замедление обработки почты и внедряет меры для их устранения. Инструктирует и контролирует работников отделений почтовой связи по вопросам предоставления услуг и правильного применения тарифов на эти услуги. Принимает участие в организации семинаров и совещаний работников почтовой связи. Участвует в проведении ревизий работы подразделений предприятия. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ. Разрабатывает схемы почтовых маршрутов. Составляет режимы работы отделений почтовой связи, согласовывает их с местными властями. Составляет и подает на утверждение заместителю начальника ЦПС (начальнику отдела технологии) план проведения документальных ревизий, внезапных проверок операционных касс ОПС.
Требования
Коммуникабельность, дисциплинированность. Без вредных привычек.