Ведет прием граждан, предоставляет обратившимся в учреждение гражданам информацию по социально-правовым вопросам, дает рекомендации о действиях, необходимых для преодоления трудной жизненной ситуации. Содействует гражданам, обратившимся в учреждение, в оформлении (восстановлении) документов, удостоверяющих личность подтверждающих право на получение социальных льгот и гарантий, иных документов, имеющих юридическое значение. Ведет в установленном порядке документацию, отнесенную к компетенции юрисконсульта.