Бронирование, регистрация, оформление отчетных документов, решение конфликтных ситуаций, ведение документации, контроль за работой персонала гостиницы,консультирование клиентов, расчет за проживание.
Требования
Доброжелательность, коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивотсь, знание основных программ ПК, умение работать с кассой, телефонный этикет.