Прием в работу, формирование и передача заявок, а также прием входящих звонков, писем и запросов на предоставление услуг спецтехники и реализуемых товаров, взаимодействие с клиентами; Организация и планирование маршрутов, распределение спецтехники по объектам с учетом географического расположения и загруженности техники, контроль ее перемещения и своевременного прибытия, оптимизация логистических затрат; Оформление сопроводительных документов (при необходимости) для оказания услуг спецтехникой и реализации товаров; Актуализация данных и информации по ценам на услуги спецтехники и предоставляемые товары; Работа с наёмной спецтехникой и спецтехникой компании; Контроль за выполнением плана работ, телефонное сопровождение работы водителей на объектах, предоставление им инструкций и информации о маршрутах; Отслеживание местоположения автомобилей (ГЛОНАСС), управление графиками и изменениями в реальном времени, координация водителей на маршруте; Быстрое реагирование на неожиданные ситуации, такие как задержки, поломки или изменения в маршруте и принятие решений для своевременного разрешения проблемных ситуаций; Коммуникации с водителями /сотрудниками смежных отделов в мессенжерах, эл.почте и по телефону в целях улучшения сервиса по оказанию услуг спецтехникой и реализации товаров. Ведение отчетности о выполненных планах, составление необходимых документов и отчетов, анализ логистических процессов с целью повышения эффективности(ежедневно, еженедельно, ежемесячно); Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам закрывающих документов, также контроль объемов выполненных работ для выставления счетов заказчикам и расчета с подрядчиками.
Требования
Опыт работы в логистике или диспетчеризации от 1 года (предпочтительно); Знание транспортных и логистических процессов; Уверенное владение ПК; Организованность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности; Хорошие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.