Поиск и привлечение новых клиентов, поддержание клиентской базы; Разработка и проведение презентаций предоставляемых товаров и услуг спецтехники; Выявление потребностей клиента и ведение деловой переписки по вопросам оказания услуг спецтехникой и реализации товаров; Разработка и направление персонализированных коммерческих предложений для ключевых клиентов и выстраивание долгосрочных отношений; Полный цикл ведения клиента (контроль всех этапов) от момента обращения до момента сдачи выполненных работ по договорам; Актуализация данных и информации по ценам на услуги спецтехники и предоставляемые товары, а также уведомление клиентов о новых предложениях; Ведение В2В и В2С продаж товаров (сыпучих материалов) и услуг спецтехники (работа с юридическими и физическими лицами); Работа с наёмной спецтехникой и спецтехникой компании; Прием в работу, формирование и передача заявок, а также прием входящих звонков, писем и запросов на предоставление услуг спецтехники и реализуемых товаров; Оформление сопроводительных документов для оказания услуг спецтехникой и реализацию товаров (договора, счета и УПД и т.д.); Установление контактов и взаимодействие с лицами, принимающими решение; Контроль своевременной оплаты дебиторской и кредиторской задолженности по договорам на оказание услуг спецтехникой и предоставление товаров Отработка возражений, претензий и разрешение возможных конфликтных ситуаций и недопониманий с клиентами Коммуникация со смежными отделами для достижения общих целей компании и улучшения качества сервиса по услугам спецтехники и реализации товаров Предоставление ежемесячной отчетности руководству (ежедневной при необходимости)
Требования
Желательные компетенции, которые помогут вам преуспеть: Работа с закрывающими документами в 1:С УНФи подписания в ЭДО Прогнозирование спроса и объема продаж на услуги спецтехники Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами Работа с тендерами и участие в конкурсных процедурах Ведение клиентской базы Формирование и ведение воронки продаж в CRM (Битрикс24) Требования - Опыт работы в продажах - Коммуникативные навыки и умение вести переговоры - Самомотивация, инициативность и ориентация на результат - Знание основных каналов продаж