Администратор

Обязанности

• 1. Принимать звонки и вести диалог по правилам телефонного этикета. Заводить медицинские карты новых пациентов. 2. Заключать договор с новым пациентом. Один экземпляр вкладывается в карту, а второй остается у пациента. 3. Предлагать пациенту присесть во время ожидания визита к доктору. Оповещать доктора о приходе пациента. 4. Записывать пациентов на приемы к врачу. 5. Составлять максимально удобные графики записи к докторам. 6. Приглашать пациентов из базы данных на плановые осмотры. 7. Звонить пациентам за день до запланированного визита к врачу с целью подтверждения записи. 8. Оповещать пациентов из базы данных об изменениях в работе центра в режиме электронных рассылок. 9. Вести учет страховок пациентов в специальной программе на компьютере. 10. Подбирать карты пациентов за день до установленной даты записи. 11. Нести ответственность за сохранность документов и кассы. 12. Посещать собрания сотрудников центра. 13. Контролировать сохранность порядка и чистоты в холле и коридорах. 14. Приходить в центр до начала его работы.

Требования

• Клиентоориентированность, коммуникабельность, исполнительская дисциплина, знание ПК.