Специалист по работе с семьей

Обязанности

• 1. Первичный прием граждан, оперативная обработка обращений и маршрутизация семей с детьми в получении социальных услуг и организации их консультирования. 2. Осуществление консультирования в очном и заочном форматах (личный прием, по телефону, дистанционно). 3. Определение потребности заявителя в получении социальных услуг, формах и видах их предоставления. 4. Организация внутриведомственного и межведомственного взаимодействия с организациями и учреждениями, оказывающими услуги семьям с детьми. 5. Оказание содействия в предоставлении социальных услуг членам семьи при обращении в уполномоченный орган. 6. Отслеживание и фиксирование результатов оказания социальных услуг посредством обратной связи с семьей (точка обратной связи и контроля эффективности).

Требования

• Коммуникабельность, внимательность, инициативность, ответственность, дисциплинированность, грамотность, стрессоустойчивость