Начальник отдела по работе с населением

Обязанности

• Организация деятельности отдела по работе с населением Организация и контроль процессов заключения и сопровождения договоров с физическими лицами Контроль корректности расчетов объемов водоснабжения и водоотведения по абонентам Организация и контроль процессов начисления выручки, подготовки расчетов и отчетности, сбора платы за оказанные услуги с физическими лицами Организация и проведение работы по сокращению и ликвидации дебиторской задолженности за оказанные услуги водоснабжения и водоотведения физических лиц Контроль оказания консультативных услуг абонентам и потребителям по всем вопросам, связанным с деятельностью компании (организация очного и дистанционного предоставления справочной информации потребителям и абонентам о начислениях за услуги, наличии дебиторской задолженности, смене реквизитов, об изменении тарифов на услуги ВК и т.д.) Бюджетирование, контроль и анализ расходов в части своего направления Планирование и контроль реализации воды и сточных вод физических лиц

Требования

• Высшее образование (техническое, экономическое, менеджмент) Опыт работы на руководящих должностях от 2-х лет (желательно предприятия производственной сферы/ЖКХ); опыт работы с клиентами; опыт работы с большим объемом данных (в т.ч. структурирование и анализ) Знание менеджмента, основ управления временем, основ экономики, управления рисками, основ маркетинга, основ финансово-экономического анализа