Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок

Обязанности

• Регистрация пассажиров, оформление багажа и ручной клади в соответствии с требованиями авиакомпаний (работа в специализированных программах регистрации пассажиров, предусмотрено обучение); Контроль посадки пассажиров; Контроль доставки пассажиров к месту стоянки воздушного судна и организация их посадки в воздушное судно; Руководство подгона/отгона спецтранспорта (трапов, амбулифта); Организация высадки пассажиров из самолета; Обслуживание маломобильных пассажиров; Оформление сопроводительной документации.

Требования

• Образование: не ниже среднего-специального; высшее приветствуется; Уверенный пользователь ПК, Microsoft Excel, опыт работы в программах с базами данных; Способность к обучению; Опыт работы с клиентами, клиентоориентированность, грамотная речь; Презентабельный внешний вид; Стрессоустойчивость, быстрая переключаемость, внимательность.

Квалификация

• не ниже 3 уровня