Должен знать: - правила содержания номеров, общественных помещений средства размещения; - правила использования моющих и чистящих средств, препаратов для уборки номерного фонда; - правила обработки различных поверхностей номерного фонда; - основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей при уборке номера; - правила использования электрооборудования для уборки номерного фонда; - правила техники безопасности и использования противопожарных средств защиты; - расположение местной запорной арматуры; - правила пользования средствами индивидуальной защиты, моющими и дезинфицирующими средствами; - правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей; - др.