Требуется специалист по работе с Абонентами. Обязанности: Консультирование посетителей в районных отделениях ЕРЦ (очный прием и ответы на дистанционные обращения). Работа с документами и программами прием ведется в специальной системе, очереди отсутствуют (работаем по предварительной записи). Смешанный формат: примерно 50% времени занимает личное общение с посетителями, 50% обработка обращений в программе.
Требования
Законченное высшее образование. Опыт консультированиям по начислениям в сфере ЖКХ от 3 лет. Уверенное владение Word, Excel. Высокая скорость печати.