Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)

Обязанности

• Должность: Инженер второго уровня центра технического сервиса абонентов службы технической поддержки.
• Консультация и решение технических вопросов абонентов по телефону.
• Диагностика и настройка сетевого оборудования (коммутаторов).
• Обслуживание sip-телефонии.
• Заработная плата от 40 000 рублей в месяц до вычета налогов

Требования

• Знание сетевых технологий: моделей OSI, TCP/IP, коммуникация, маршрутизация, VLAN, среды передачи данных.
• Опыт работы с управляемым оборудованием D-Link, SNR, Eltex.
• Понимание принципов работы SIP-телефонии (знание asterisk считается конкурентным преимуществом).
• Для работы из дома: тихое место, компьютер или ноутбук (процессор Сeleron J4005 и мощнее, оперативная память 4 ГБ и больше), гарнитура и надежное подключения к интернету на скорости не менее 10 Мбит/с.
• Высшее, неоконченное высшее образование.
• Ответственность, стрессоустойчивость.
• Аналитический склад ума и желание учиться.
• Опыт работы Инженером второго уровня центра технического сервиса абонентов службы технической поддержки от 3 лет.

Квалификация

• Высшая