Обязанности Прием звонков и оформление заказов (входящий трафик) Подбор композиций из воздушных шаров и декора Подготовка сметной стоимости товаров и услуг для клиента Сбор заказов в соответствии с их комплектацией Координация курьеров и организация логистики доставок Консультации и поддержка имеющихся клиентов Решения возникающих проблем и вопросов клиентов Требования Многозадачность и грамотное планирование работы Энергичность, высокая работоспособность, самоорганизованность Стремление к обучению и быстрая адаптация Внимательность к деталям и системность в работе Умение общаться с клиентами и находить решения в сложных ситуациях Способность разбираться в причинах ошибок и доводить ситуацию до результата