Инспектор

Обязанности

• Инспектор принимает и передает телефонограммы, создает, отправляет и получает электронные сообщения с помощью служебной электронной почты или иных ведомственных систем обмена электронными сообщениями, принимает и проводит первичную обработку и регистрацию входящей корреспонденции, полученной на бумажных носителях, сортирует входящие документы по важности и направлениям деятельности Управления, ведет делопроизводство,

Требования

• знание правил внутреннего служебного распорядка; знание основных положений Трудового кодекса Российской Федерации; знание основных требований к организации труда; знание правил охраны труда, производственной санитарии, личной гигиены и пожарной безопасности; знание правил безопасной эксплуатации используемых технических устройств; знание федеральных, региональных и иных нормативных правовых актов, положений, инструкций, других руководящих материалов и документов по делопроизводству и архивоведению, необходимых для исполнения должностных обязанностей; знание основ ведения делопроизводства (основных правил орфографии и пунктуации, правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов) и подготовки делового стиля письма (свободное владение, использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности), умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к сферам деятельности; знание основ порядка работы со служебной информацией; знание схемы документооборота; знание стандартов и унифицированных форм управленческой документации; знание системы организации контроля за исполнением документов; знание порядка составления номенклатуры дел, описей дел постоянного и временного хранения, установленной отчетности; знание правил передачи документации на архивное хранение, правил такого хранения, а также порядок востребования и использования архивной документации; знание требований к заполнению и оформлению архивных дел; знание механизмов учета документации и требований к составлению отчетности; знание этики делового общения; знание принципов и стандартов клиентоцентричности в деятельности Управления; 5.4. Уровень и характер навыков: умение работать с людьми: устанавливать и развивать отношения с внутренними и внешними клиентами, знание и понимание их потребности (клиентоориентированность); выстраивание диалога с учетом интересов, задач и потребностей собеседника; умение работать в команде, включая владение приемами межличностных отношений, эффективно сотрудничать с сотрудниками, не допуская конфликтных ситуаций; умение подготовить деловое письмо; умение эффективно и последовательно организовать работу; умение быть требовательным и последовательным в работе с документацией; умение быть ответственным по отношению к работе; умение оперативно принимать и реализовывать решения; владение навыками в работе с компьютерной и другой оргтехникой, а также необходимым программным обеспечением; умение составлять описания документов постоянного и временного хранения; умение составлять акты, которыми оформляется уничтожение документации; умение систематически повышать свою квалификацию.