Менеджер горячей линии

Обязанности

• Должностные обязанности менеджера горячей линии: Прием входящих звонков, электронных писем и сообщений от клиентов.
• Оперативное и качественное консультирование по ТМЦ, услугам или вопросам от партнеров или клиентов.
• Создание заказов Совершение исходящих вызовов.
• Поиск ТМЦ или подходящей точки для клиентов.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания Передача информации в соответствующие отделы для внедрения изменений.
• Формат работы удаленный

Требования

• График работы обсуждается на собеседовании.
• Работа в федеральной компании, являющейся одним из лидеров в автоиндустрии.
• Социальные гарантии, официальное трудоустройство.
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей, подарки на праздники.
• Обучение, мастер-классы, развитие компетенций в рамках кадрового резерва компании.
• Развитая программа лояльности, корпоративные скидки у наших партнеров.

Квалификация

• с опытом