Инженер отдела технической поддержки продаж и внешних несоответствий обязан: 1.
Обработка рекламаций (приём исходных данных, установление причин несоответствий, определение ответственных, согласование решений по устранению несоответствий, контроль выполнения принятых решений).
2.
Техническое консультирование и поддержка коммерческой структуры для применения выпускаемой продукции в проектах.
Взаимодействие со смежными подразделениями для выполнения поставленных задач.
3.
Подтверждение соответствия применяемых технических решений требованиям нормативной документации.
4.
Ведение сопутствующего документооборота, отчётности и переписки, в т.
ч.
в части затрат подразделения.
5.
Организация совещаний в своей зоне ответственности.
6.
Обработка электронной почты, работа с офисными и специализированными инженерными программами.
7.
Мониторинг удовлетворенности Партнёров принятыми по их обращениям решениями.
8.
Проведение обучающих и презентационных мероприятий на территории предприятия (по согласованию с руководителем).
Требования
Высшее образование (промышленная теплоэнергетика, теплогазоснабжение и вентиляция, строительство, др.