Продавец-консультант

Обязанности

• консультирование покупателей по всему ассортименту товаров и услуг, предпродажная подготовка товаров, выкладка товара на полках, контроль наличия товаров в зале и своевременное пополнение полок, контроль актуальности ценников, информирование покупателей о специальных предложениях и акциях, участие в приемке товара, подбор автомобильных шин и дисков по параметрам (диаметр, ширина, высота, индекс нагрузки и скорости) и марке автомобиля, подбор моторных, трансмиссионных масел и технических жидкостей по допускам производителей (API, ACEA, OEM-спецификации).
• участие в инвентаризации, отчетность.

Требования

• опыт работы в должности продавца-консультанта не менее 3-х лет, грамотная речь: четкая дикция и умение понятно объяснять сложные вещи, коммуникабельность: открытость, вежливость и способность расположить к себе клиента, знание ассортимента автошин и масел, подбор запчастей по электронным каталогам (Vin-коды), навыки работы с кассовым аппаратом и CRM/1С, знание правил маркировки товаров ( Честный ЗНАК ), знание этапов общения с клиентом, отработку возражений и умение предложить сопутствующие товары, готовность к интенсивному темпу работы, ответственность, инициативность, умение оформлять покупки, возвраты и вести кассовую отчетность, уверенное пользование ПК или терминалами, знание программ учета (например, 1С, складские системы), стрессоустойчивость: спокойное реагирование на сложные или конфликтные ситуации.

Квалификация

• Продавец-консультант